Allmänna villkor

1. Parter

Dessa villkor gäller mellan MakeItLive (org.nr 020327-8619), nedan kallat "vi", "oss" eller "MakeItLive", och den kund som tecknar ett abonnemang via makeitlive.se, nedan kallad "kunden".

2. Tjänsten

MakeItLive erbjuder design, utveckling och drift av webbplatser som en löpande tjänst mot en fast månadsavgift. I tjänsten ingår:

• Design och utveckling av hemsida enligt överenskommet paket
• Hosting och SSL-certifikat
• Löpande support och uppdateringar enligt valt paket

Ändringar på hemsidan ingår enligt valt paket: små textändringar ingår löpande i alla paket, och större ändringar ingår med 1 per månad i Start, 5 per månad i Proffs och obegränsat inom skälig omfattning i Premium. Skälig omfattning innebär ändringar på befintlig webbplats – inte en ny webbplats, ny design från grunden eller nya funktioner utanför paketet.

Tjänsten aktiveras när betalning bekräftats av Stripe.

3. Betalning och abonnemang

Månadsvis fakturering

Vid månadsbetalning faktureras tjänsten månadsvis i förskott via Stripe. Betalning sker med kort. Abonnemanget förnyas automatiskt varje månad tills det sägs upp, och det finns ingen bindningstid.

Årsvis fakturering

Vid årsvis fakturering betalas 12 månader i förskott. Uppsägning under perioden ger ingen återbetalning för återstående månader. Efter 12 månader övergår abonnemanget automatiskt till månadsvis fakturering utan bindningstid, om inte kunden väljer att betala för ytterligare ett år.

Vid utebliven betalning förbehåller vi oss rätten att pausa eller avsluta tjänsten efter påminnelse.

4. Uppsägning

Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av innevarande betalningsperiod. Kontakta oss på info@makeitlive.se för att säga upp.

5. Äganderätt till kod, design och domän

All kod, design, grafik och teknisk infrastruktur som MakeItLive producerar tillhör MakeItLive och är en del av den tjänst kunden hyr tillgång till under aktiv avtalstid.

Vid uppsägning eller utebliven betalning:

• Kunden förlorar rätten att nyttja hemsidan och dess innehåll som MakeItLive producerat
• Kunden erhåller inte källkod, designfiler eller teknisk dokumentation
• Domäner som registrerats och betalats av MakeItLive kvarstår hos MakeItLive
• Domäner som kunden själv registrerat och äger kan kunden ta med sig

Kundens eget innehåll (texter, logotyp, bilder som kunden tillhandahållit) tillhör alltid kunden och levereras ut utan kostnad på begäran.

6. Leveranstid

Vi skickar 3 designförslag inom 5 arbetsdagar efter beställning. Slutgiltig hemsida levereras inom 2 veckor från att kunden godkänt ett designförslag. Förseningar som beror på att kunden inte lämnar nödvändigt material i tid påverkar inte detta åtagande från vår sida.

7. Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att:

• Innehåll som kunden tillhandahåller inte kränker upphovsrätt eller tillämplig lagstiftning
• Uppgifter som lämnas vid beställning är korrekta
• Hålla sin kontaktinformation uppdaterad

8. Ansvarsbegränsning

MakeItLive ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller följdskador. Vårt totala ansvar gentemot kunden är begränsat till det belopp kunden betalat under den senaste tremånadersperioden.

Vi garanterar inte 100 % drifttid men arbetar aktivt för minimal driftstörning. Planerat underhåll meddelas i förväg.

9. Force majeure

MakeItLive är befriat från ansvar för förpliktelser om fullgörande hindras av omständigheter utanför vår kontroll, såsom strömavbrott, naturkatastrofer, cyberattacker mot tredjepartstjänster eller andra händelser vi inte rimligen kunnat förutse.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras kunden via e-post senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt nyttjande av tjänsten efter ikraftträdande anses som godkännande av de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om enighet inte kan nås avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

12. Kontakt

MakeItLive (org.nr 020327-8619)
E-post: info@makeitlive.se